Política de Envio
Zonas de Entrega e Taxas
Normalmente, seu pedido será enviado diretamente do nosso armazém local no Brasil. No entanto, em alguns casos, se alguma peça estiver em falta, enviaremos diretamente da China para atender às suas necessidades.
O prazo de entrega dos itens é o seguinte: (apenas para itens comprados diretamente em www.anycubicofficial.com.br)
| Enviado para o Brasil | Item | Taxa de Envio | Tempo de processamento | Tempo de envio |
|---|---|---|---|---|
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Regiões não remotas: Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe |
Impressoras 3D FDM Impressoras 3D de resina Máquina de lavagem e cura Filamentos e resina UV Acessórios |
Frete Grátis | 1 dia útil | 2 a 10 dias úteis |
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Regiões remotas: Amapá, Amazonas, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará, Rondônia, Roraima, Tocantins |
Impressoras 3D FDM Impressoras 3D de resina Máquina de lavagem e cura Filamentos e resina UV Acessórios |
0~10KG, R$180 10~20KG, R$203 20~30KG, R$269 30~40KG, R$336 40~50KG, R$402 50~60KG, R$468 60~70KG, R$535 70~80KG, R$601 80~90KG, R$667 90~100KG, R$734 |
1 dia útil | 5 a 10+ dias úteis |
*Por favor, observe que cada armazém possui diferentes especificações de máquinas e quantidades de estoque. Certifique-se de verificar os detalhes do pedido com atenção.
*Prazo de Entrega = Tempo de Processamento + Tempo de Envio
*Tempo de Envio: O prazo de envio geral é de 2 a 10 dias úteis e, devido à longa distância dos armazéns na China, leva cerca de 20 a 30 dias.
*Por motivos de política, não aceitamos endereços de Caixa Postal (PO Box) ou endereços militares.
*Nota: Devido a restrições políticas, nossa empresa de logística não consegue oferecer serviços de entrega para os seguintes países, principalmente: Ucrânia/Israel/Ilhas Åland/Bielorrússia/Ilhas Faroé/Guadalupe/Guernsey/Ilha de Man/Jersey/Moldávia/Svalbard e Jan Mayen/Bósnia e Herzegovina.
Perguntas Frequentes
P: Posso alterar o endereço de entrega do meu pedido?
R: Pedidos podem ser editados ou cancelados apenas antes do envio através da nossa equipe de atendimento ao cliente clique aqui.
P: O rastreamento de logística não foi atualizado após o envio. O que devo fazer?
R: Se o rastreamento de logística não tiver sido atualizado após 7 dias, entre em contato conosco. Se estiver dentro de 7 dias, aguarde pacientemente.
P: Por que recebi apenas metade do meu pedido?
R: Podemos ter dividido seu pedido em várias embalagens. Talvez o transporte mais lento esteja causando uma diferença na velocidade. Aguarde 7 dias e entre em contato conosco para rastreamento de logística.
P: Recebi um e-mail informando que a entrega foi realizada, mas nada chegou. O que devo fazer?
R: Recomendamos que primeiro ligue para a agência dos Correios local para confirmar e verifique novamente os arredores para encontrar a encomenda. Entre em contato conosco, teremos prazer em ajudá-lo.
